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_aBuckner, Leroy M., _eautor |
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| 245 | 1 | 0 |
_aServicio a clientes / _cLeroy m. buckner, Eugene l. dorr ; traduccion Vicente Pardo Mariscal ; revision tecnica Susana richkarday de Gil |
| 264 | 1 |
_aMéxico : _bMcGraw-Hill, _cc1983 |
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| 300 | _a137 páginas | ||
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